Описание программы «Финдоставка»

1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ

Программа «Финдоставка» — платформа, которая помогает решить проблему с доставкой документов с
их корректным подписанием, получением фотографического подтверждения и идентификацией
получателей: позволяет партнерам - финансовым компаниям, коммерческим банкам и любым иным
компаниям - пользоваться курьерскими услугами агентов, зарегистрированных на платформе. Программа
предоставляет функционал для 4 категорий пользователей:

1. Агент;
2. Получатель;
3. Партнер;
4. Партнер-исполнитель (компании-агрегаторы агентов).

Для Агентов доступны мобильные приложения на платформе Android и iOS.
Программа не осуществляет рекламу, поиск новых клиентов и оформление гражданско-правовых
отношений: данные бизнес-процессы осуществляются без использования Программы.

2. ОБЩИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОГРАММЫ

2.1. Набор основных функциональных характеристик для Получателя

• отзыв заявок на доставку отправлений;
• внесение изменений в заявки на доставку отправлений;
• получение уведомлений о принятии заявок Агентами;
• отслеживание статуса исполнения заявок (отслеживание местоположения Агента);
• коммуникация со службой поддержки.

2.2. Набор основных функциональных характеристик для Агента

• регистрация и авторизация;
• просмотр заявок на доставку и получение информации о заявка на доставку;
• возможность принять заявки на доставку;
• отслеживание статуса выполнения заявки на доставку;
• коммуникация с Получателями;
• коммуникация со службой поддержки.

2.3. Набор основных функциональных характеристик для Партнера

Программа предоставляет возможность на постоянной основе осуществлять доставку товаров от
своего имени и за свой счет в пользу своих клиентов, а также следующие функциональные
характеристики:

• авторизация;
• размещение заявок на доставку отправлений;
• получение информации о обслуживаемой текущей географии;
• отзыв заявок на доставку отправлений;
• внесение изменений в заявки;
• получение уведомлений о принятии заявок Агентами;
• отслеживание статуса исполнения заявок (отслеживание местоположения Агентов);
• коммуникация со службой поддержки.

2.4. Набор основных функциональных характеристик для Партнера-исполнителя

Программа предоставляет возможность подключения Партнеров-исполнителя (компаний-агрегаторов, агентов и курьеров) для предоставления им следующего функционала:

• авторизация;
• регистрация Агентов;
• отслеживание местоположения агента;
• получение статистики по количеству выполненных заказов агентом;
• отслеживание статуса выполнения заявки на доставку;
• коммуникация со службой поддержки.